시행일: 2026-10-31
1. 수집 항목과 목적
상담 양식에서 성함, 연락처, 지역, 선택 항목과 문의 내용을 수집하며 개통·사업 상담 답변을 위해 사용합니다. 신분증 사본, 주민등록번호, 인증번호와 계좌 비밀번호는 입력하지 마세요.
방문개통 예약
성함, 연락처, 선택 입력한 생년월일, 고객 유형, 통신망과 요금제, 번호이동 시 현재 통신사·전화번호, 방문 희망센터·일시와 특이사항을 예약 처리와 준비 안내에 이용합니다. 개통 의뢰서와 PNG 첨부파일은 김재은 담당자의 관리자 이메일로 전송합니다. 이름·연락처·생년월일은 예약 DB에 저장하지 않으며 접수번호·운영 사업자·접수일·방문센터·처리 상태는 운영 기록으로 저장합니다.
2. 보유 기간
상담과 예약 목적 달성 후 개인정보를 지체 없이 파기하며 법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 기간만 보관합니다. 고객 예약증 이미지는 고객이 자신의 기기에 저장할 수 있고 브라우저 탭을 다시 확인할 수 있도록 세션 저장소에도 보관될 수 있습니다. 공용 기기에서는 브라우저의 저장 데이터를 지워 주세요.
3. 서비스 처리 경로
홈페이지 호스팅과 일반 상담 양식 처리는 Netlify를 이용합니다. 방문예약은 기존 방문개통 예약 운영 시스템(visit-activation-reservation.ntelecomhome.chatgpt.site)으로 전달되며 메일 전송은 Resend, 접수 상태 관리는 해당 운영 시스템의 Supabase를 이용합니다. 이 방침은 실제 기술 처리 흐름을 안내하며, 별도 개인정보 문의는 아래 책임자에게 연락해 주세요.
4. 이용자 권리
개인정보 열람, 정정, 삭제와 처리정지를 요청할 수 있습니다. ntelecomhome@gmail.com 또는 010-3335-8155으로 문의하세요.
5. 개인정보 보호책임자
김재은 · ntelecomhome@gmail.com · 010-3335-8155